为提升老年人就医体验，丰富老年友善医院建设内涵，我院门诊大厅新增两台“老年人专用自助机”，让65岁以上的“银龄”患者在使用自助服务时能够更顺畅、更安心。

老年人专用自助机紧扣老年患者使用就医自助服务的“便捷性”与“友好度”，对普通的自助机进行了“适老化”升级。

简化功能模块，让老年患者一目了然；

字体放大、色彩鲜明，帮助老年人“看得更清”；

全程语音提示，让老年人“听得明白”；

调整模块布局，将老年常用菜单首页显示；

设置志愿岗、导医岗，帮助老年人进行操作。

“字又大，颜色也好看，还会把我们老年人常挂号的科室放在最前面，不用再按着拼音顺序找‘小按钮’了。”一位70多岁的老大爷表示，这台老年人专用自助机，确实增加了给他带来了许多便捷，他自己也可以“玩得转”。

“数字化智慧医疗服务不能仅仅停留在‘数字化’三个字上，还需要足够‘聪明’‘温暖’，要能全程、全面覆盖老年人在内的服务人群。让老年患者也享受到‘智慧医疗’服务”，门诊部主任李中青表示，门诊部将围绕老年患者就医需求，继续积极推进“智慧医疗”适老化升级，优化线上线下各类医疗场景，持续打造以患者为中心的、“有感情、能感知、会感动”的高质量“适老化”智慧医疗服务。